Für unseren Kunden, einen Finanzdienstleister mit öffentlichem Auftrag, suchen wir eine/n: Experten im IKT-Dienstleister Management
In dieser Rolle obliegt Ihnen, sowohl die Steuerung der Informations- und Kommunikationstechnologie-Dienstleister, das Outsourcing und die Cloudservices, als auch das Performance- und Qualitäts-Management der IKT-Dienstleister.
Auftrag-Agenda
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Verantwortung übernehmen: Sie übernehmen die Konzeption und Weiterentwicklung des Claim Managements. Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung des Supplier Lifecycle Managements (SLM) inkl. Toolunterstützung obliegt ebenfalls Ihnen. Sie verantworten das Monitoring der Leistungsfähigkeit und Vertragserfüllung und die Verbesserung der IKT-Lieferantenleistung gemeinsam mit den Serviceverantwortlichen. Die Steuerung von ausgelagerten IT-Dienstleistungen und Cloud-Projekten (SaaS, PaaS, IaaS) fällt ebenfalls in Ihre Verantwortung. Außerdem übernehmen Sie die Lieferantenleistungsbewertung, erstellen Kennzahlen und Prüfmethoden.
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Zuverlässig umsetzen: Zu Ihren Aufgaben zählt die Implementierung der Vorgaben aus dem Digital Operational Resilience Act (DORA), der ISO/IEC 27001 und COBIT zum Supplier Lifecycle Management und 3rd Party Risk Management. Sie konzipieren und führen ein IKT-Informationsregister laut DORA. Eigenverantwortlich setzen Sie compliance-relevante Aspekte (z. B. Risikoanalysen, Entwicklung von risikomitigierende Maßnahmen, EXIT-Strategien und Business Continuity Maßnahmen…) um.
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Kooperation leben: Für die IKT-Lieferanten übernehmen Sie das Onboarding und die Integration, das Performance Management sowie das Risikomanagement und die Risikoreduktion, die Kommunikation und auch das Offboarding. Sie führen das Auslagerungsmanagement durch und begleiten dieses, um sicherzustellen, dass ausgelagerte Aktivitäten effektiv und effizient durchgeführt werden und IKT-Sicherheitsvorgaben eingehalten werden.
Potential-Check
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Persönlichkeit: Sie sind lösungsorientiert und handeln unter Abwägung unterschiedlicher Interessen. Außerdem verfügen Sie über eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und haben dennoch Freude an Teamwork.
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Erfahrungen und Know-how: Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in zumindest einem der genannten Aufgabengebiete. Sie haben Kenntnisse im Bereich COBIT und ISO/IEC 27001 in Theorie und optimalerweise auch in der Praxis. Des Weiteren verfügen Sie über gutes technisches Grundverständnis moderner IT-Landschaften, Server-Client-Architekturen sowie Cloud-Architekturen. Sie haben Erfahrung im Prozessmanagement.
Es wäre zudem wünschenswert, wenn Sie Kenntnisse der regulatorischen Vorgaben für Finanzdienstleister, wie den EBA-Guidelines on Outsourcing Arrangements, DORA und NIS-2, mitbringen. Außerdem sind Kenntnisse gängiger IT-Frameworks wie COBIT, ITIL, dem BSI-Grundschutzhandbuch und ISO/IEC 27001 von Vorteil. Darüber hinaus ist ein technischer Background als IT-Experte (z. B. IT-Security, Entwicklung, Administration) grundsätzlich sehr hilfreich für diese Position. -
Ausbildung und Sprachen: Sie haben erfolgreich ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informationssicherheit oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen. Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Kenntnisse in Englisch.
Company-Perks
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Flexible Arbeitszeiten und bis zu 3 Tage Home-Office nach Absprache, Gleitzeitregelung ohne Kernzeit sowie umfangreiche Sozialleistungen
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Weiterentwicklung: Unser Kunde fördert Ihre persönlichen und fachlichen Qualifikationen
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Moderner Arbeitsplatz: Unser Kunde bietet eine gut ausgestattete Bürowelt mit bester öffentlicher Anbindung im 1. Bezirk in Wien
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Sinnstiftende Aufgaben: Unser Kunde ist eine Spezialbank, in der die IT das technische Fundament der breit gefächerten Services für seinen Kundenkreis ist. Damit leistet er einen relevanten Beitrag zum Wohlergehen von Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt
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Wertbasierte Unternehmenskultur: Die Kernwerte sind Verantwortung, Vertrauen, Leidenschaft, Neugierde und Augenhöhe
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Diversität und Inklusion: Dort haben alle das Recht, so zu sein, wie sie sind und werden genauso respektiert
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Gleichberechtigung: Es wird Wert auf ein ausgewogenes Geschlechterverhältnis und die Stärkung von Frauen in Führungspositionen gelegt
Das marktkonforme Gehalt für diese Position liegt bei ab 70.000 EUR und richtet sich nach Ihrer individuellen Erfahrung. Natürlich mit der Bereitschaft zur Überzahlung – gerne besprechen wir das mit Ihnen persönlich!
Spricht Sie diese spannende Tätigkeit an? Dann freue ich mich auf rasche Rückmeldung!
Ich freue mich auch über ein persönliches Gespräch, telefonisch oder auch als virtuelles Meeting via Teams!
Fakten
Start: ab sofort
Arbeitsort: Wien, vor Ort bzw. z.T. Remote
Dauer: unbefristet
JobID: 5521
