Solution ManagerIn (w/m)

Startdatum:

asap

Enddatum:

unbefristet

Beschäftigungsart:

Festangestellt

Region:

AT/Wien


Beschreibung:

Für einen unserer Kunden, ein österreichisches Bankinstitut mit Sitz in Wien, sind wir derzeit auf der Suche nach einem/r

 

Solution ManagerIn (w/m)

 

Als Solution Manager / Anwendungsbetreuer (w/m) steuern Sie die Erbringung von IT Dienstleistungen und stellen sicher, dass Service-Level-Agreements und vereinbarte Service-Level-Ziele eingehalten oder übertroffen werden. Dabei stehen Sie als Ansprechpartner unseren Fachabteilungen und unseren Lieferanten (extern) zur Verfügung.

 

 

Ihre Aufgaben:

 

  • Sicherstellung des Betriebs der überantworteten Anwendungen in Funktionalität, Qualität und Budget

  • Aufbereitung und Erstellung von Service Reports

  • Erstellung von Service-Spezifikationen auf Applikationsebene

  • Beratende Unterstützung der Kunden bei der Definition von Anforderungen

  • Bewertung von angefragten Solution-Änderungen im Demand- & Release Management

  • Überleitung von Kundenbedürfnissen in IT-Systemanforderungen

  • Koordination und Durchführung von Release- und Versionsupgrades

  • Vorbereitung und Koordination von Factory Acceptance Tests (FAT) und Kundentests (UAT)

  • Planung und Kontrolle der Budgets für Sachkosten der verantworteten Anwendungen

  • Betreuung des Linzenz- und Vertragsmanagement aller zugeordneten Lieferanten/Partner

 

 

Ihr Profil:

 

  • Abgeschlossene (technische/kaufmännische) Ausbildung, vorzugsweise im Bankenumfeld

  • Erfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert (Hands On)

  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

  • Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Ergebnisorientierung

 

 

Für diese Position ist ein KV-Mindestgehalt von EUR 31.201,24 brutto pro Jahr vorgesehen. Eine Überzahlung entsprechned Ihrer Qualifikation und Erfahrung ist für unseren Kunden selbstverständlich!