Information Systems - Operational Manager (w/m)

Startdatum:

ab sofort möglich

Enddatum:

unbefristet

Beschäftigungsart:

Festangestellt

Region:

AT/Wien


Beschreibung:

Für unseren Kunden, ein österreichisches IKT-Unternehmen mit Sitz in Wien, sind wir ab sofort auf der Suche nach einem

 

Information Systems – Operational Manager (w/m)

Ihr Aufgabenbereich

 

  • Sie bieten erstklassige technische Unterstützung als Teil eines eingespielten Informationssysteme Teams

  • Sie übernehmen als Teil Ihres täglichen Geschäfts die Verantwortung für die Fehleranalyse & Behebung der bereitgestellten Services basierend auf Microsoft Technologie und daran anknüpfenden Applikationen unter Einhaltung der zugrundeliegenden Service Level Agreements

  • Mit Hilfe unseres Trouble Ticket Systems und anderen Plattform bearbeiten, verfolgen und verwalten Sie die Anforderungen, steuern unsere externen Partner falls benötigt und liefern pro-aktiv Feedback an den Kunden, um Eskalationen zu vermeiden

  • Sie analysieren und administrieren Kundenanforderungen zu den existierenden Services und Applikationen und unterstützen bei der Umsetzung.

 

Ihr Profil

 

  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion

  • Technisches Basiswissen und Verständnis von Microsoft Technologien.

  • Basiskenntnisse in html und java script

  • Bereitschaft zum Erlernen neuer Technologien und Applikationen

  • Von Vorteil: Erfahrung mit SharePoint auf Konfigurationslevel

  • Von Vorteil: Erfahrung mit Content Management Systemen, insbesondere Kentico

  • Von Vorteil: Navision Kenntnisse

  • Sie haben Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung in komplexen und fordernden Umgebungen und der Zusammenarbeit mit den Kunden - auch unter Stresssituationen

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)

 

Das Angebot unseres Kunden

 

  • Spannende Tätigkeiten und abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben bei einem international tätigen Know-how und Technologieführer

  • Aktive Mitarbeit - mit viel Spielraum für Eigeninitiative - in einem hoch qualifizierten, familiären Team

  • Benefits wie moderne Arbeitsplatzinfrastruktur, Essenszuschüsse, U-Bahn-Nähe, Gewinnbeteiligung, Einkaufsrabatte u.v.m… eines modernen Familienunternehmens

  • Eintritt: ab sofort

  • Laufende fach- und persönlichkeitsorientierte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen

 

Unser Kunde bietet für diese Position ein marktkonformes Bruttojahresgehalt von mindestens €31.472,- nach dem IT-KV. Die Bereitschaft zur Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgrundgehalts besteht natürlich. Das Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikation und einschlägigen Erfahrung festgelegt.